Uptime in podpora: kako delamo

Profesionalno spletno gostovanje po ugodnih cenah

To trditev boste na naši spletni strani srečali večkrat. Za nas to ni le tržna fraza: tako res delamo. Ne delamo s pogodbo SLA s fiksnimi jamstvi. Vam pa tukaj pokažemo, kako delamo.

Razpoložljivost

V letu 2025 je imelo naše omrežje za gostovanje 100-odstotno razpoložljivost, od leta 2004 pa povprečna letna razpoložljivost ni bila nikoli nižja od 99,9 %.
Naše strežnike in omrežje nadzorujemo 24/7. Če se kaj zgodi, se tega takoj lotimo, tudi ob koncih tedna in ponoči. Motnje in načrtovano vzdrževanje si lahko ogledate na naši statusni strani, glejte Motnje in vzdrževanje: statusna stran.

Podpora po najboljših močeh

WebOké je v celoti odgovoren za pravilno delovanje okolja za gostovanje in za to nudimo tudi popolno podporo. To pomeni, da poskrbimo, da imate na voljo vsa sredstva za uporabo funkcij Vašega paketa in da ta delujejo, kot je treba.

Kot ponudnik gostovanja ne nudimo podpore za Vašo spletno stran samo. Vam pa svetujemo in, odvisno od težave, nudimo podporo po najboljših močeh. Za vzdrževanje svoje spletne strani ste odgovorni sami. Dela, ki presegajo svetovanje, lahko opravimo proti plačilu, glejte Stroški posebnih del.