Merjenje obiskovalcev brez pasice za piškotke
Želite izvedeti, koliko ljudi obišče Vaše spletno mesto in katere strani berejo, ne da bi sledili obiskovalcem in brez pasice za piškotke? To je mogoče. V tem članku preberete, katere možnosti merjenja obstajajo, kako berete statistiko v DirectAdmin, kako nastavite Matomo na način, ki varuje zasebnost, in kaj o analitičnih piškotkih pravi nizozemski Urad za varstvo osebnih podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens, AP).
Search Console ali orodje za analitiko?
Google Search Console prikazuje, kaj se dogaja v Googlu: kolikokrat se je Vaša stran prikazala v rezultatih in kolikokrat je bila kliknjena. Kaj obiskovalec nato počne na Vašem spletnem mestu, ali obiskovalce, ki pridejo po drugi poti, Search Console ne prikazuje. Za to potrebujete orodje za analitiko. Razlike med obema sta normalni: oglejte si trend, ne natančnega števila.
| Vrsta | Kako deluje | Primer |
|---|---|---|
| Statistika strežnika | Spletni strežnik zabeleži vsak obisk v dnevnik; program nato iz tega naredi preglede. Brez skripte na Vaši strani, brez piškotka. | AWStats v DirectAdmin |
| Merilna skripta na Vašem lastnem gostovanju | Košček JavaScripta pošlje vsak obisk v Vaš lasten program za merjenje. Podatki ostanejo pri Vas. | Matomo |
| Merilna skripta storitve | Skripta pošlje obisk na strežnik storitve. | Google Analytics in druge storitve |
AWStats v DirectAdmin
Če imate hosting paket, imate že statistiko strežnika. V DirectAdmin pod Systeem Info & Bestanden kliknite Siteoverzicht & logboeken in nato pri Vaši domeni kliknite Statistieken bekijken. Vidite edinstvene obiskovalce, obiske, strani in podatkovni promet po mesecih, dnevih in urah, ter od kod prihajajo obiskovalci. Dobro je vedeti:
- AWStats posodobi številke enkrat na dan, ponoči. Današnji obisk vidite jutri.
- AWStats šteje tudi robote (bote). Kar prepozna kot robota, se prikaže ločeno kot "Not viewed traffic", vendar vsak robot ni prepoznan.
- Slabo je razvidno, katere strani si en obiskovalec ogleda zaporedoma.
Korak za korakom, s posnetki zaslona: Povzetek in dnevniki spletnega mesta: dnevnik napak in dnevnik dostopa. Pozor: Gebruikersstatistieken se nanaša na Vaš paket (prostor za shranjevanje in podatkovni promet), ne na Vaše obiskovalce.
Namestitev Matomo
Želite videti več kot AWStats, na primer koliko ljudi odda Vaš kontaktni obrazec? Potem lahko namestite Matomo na Vaš lasten hosting paket. To storite z Installatron v DirectAdmin ali z upraviteljem spletnih mest v Moj WebOké. Glejte Odpiranje Installatrona: kaj lahko namestite? in Upravitelj spletnih strani: namestitev WordPressa in druge programske opreme. Namestite Matomo na primer na poddomeno, kot je stats.example.com, in nato v svoje spletno mesto vstavite kodo za merjenje, ki jo dobite od Matomo.
Nastavitev Matomo na način, ki varuje zasebnost
- Merjenje brez piškotkov. V kodo za merjenje vstavite vrstico
_paq.push(['disableCookies']);pred vrstico strackPageView. Glejte pojasnilo Matomo. - Skrajšanje IP-naslovov. V Matomo pojdite na Upravljanje, Zasebnost, Anonimizacija podatkov in izberite, koliko bajtov IP-naslova se izpusti. Privzeto sta to 2 bajta; 3 je strožje.
- Izbira obdobja hrambe. Matomo lahko redno izbriše stare surove podatke o obiskih. Sami izberite, kako dolgo jih potrebujete, in zabeležite to obdobje.
- Brez deljenja. Svoje statistike ne povezujte z oglaševanjem ali drugimi storitvami.
- Navedite to v svoji izjavi o zasebnosti.
Koraki Matomo samega so navedeni v Configure privacy settings in Matomo (v angleščini).
Kaj pravi AP
Za postavljanje ali branje piškotkov načeloma potrebujete soglasje. Obstaja izjema za tisto, kar AP imenuje omejeno analitični piškotki: piškotki za izboljšanje Vašega spletnega mesta, na primer s štetjem obiskovalcev in priljubljenih strani, ki nimajo ali imajo malo posledic za zasebnost obiskovalcev. Za to soglasje ni potrebno. Vendar velja:
- Če pri tem obdelujete osebne podatke, in IP-naslov je že osebni podatek, velja tudi GDPR. V tem primeru potrebujete pravno podlago. Po mnenju AP je to pri omejeno analitičnih piškotkih lahko zakoniti interes, po tehtanju interesov.
- Merjenje navedite v svoji izjavi o zasebnosti, obiskovalci pa morajo imeti možnost enostavno ugovarjati.
- Če sledite obiskovalcem čez različna spletna mesta, ustvarjate profile ali uporabljate podatke za oglaševanje, gre za sledilne piškotke, za katere pa je soglasje potrebno.
Pri uporabi Google Analytics po mnenju AP obdelujete osebne podatke. Ali je to mogoče brez soglasja, je odvisno od Vaših nastavitev. Če ga uporabljate na majhnem spletnem mestu, je varnejša izbira, da prosite za soglasje.