Greylisting: zakaj e-poštno sporočilo včasih prispe nekaj minut pozneje
Greylisting je način za zaustavljanje neželene pošte. Ko prispe sporočilo, ki je videti nekoliko sumljivo, naš poštni strežnik strežniku pošiljatelja sporoči: poskusite znova čez nekaj minut. Običajen poštni strežnik to stori samodejno in sporočilo nato vseeno prispe. Veliko programov za pošiljanje neželene pošte nikoli ne poskusi znova. Takšna neželena pošta torej ne pride do Vas.
Kdaj se to zgodi?
Naš filter neželene pošte vsakemu dohodnemu sporočilu dodeli oceno. Na kratko se zadrži le sporočilo z dvomljivo oceno, ki pa ni očitno neželena pošta. Večina pošte običajnih pošiljateljev ima nizko oceno in prispe takoj. Pošta, ki jo pošljete sami prek naših strežnikov, prijavljeni s svojim e-poštnim naslovom, se nikoli ne zakasni.
Ko pošiljatelj enkrat uspešno prestane preverjanje, naslednje sporočilo istega pošiljatelja z istega strežnika praviloma ni ponovno zakasnjeno.
Kaj opazite?
Sporočilo prispe pozneje. Čakalni čas je najmanj 5 minut. Koliko točno, je odvisno od strežnika pošiljatelja: večina poskusi znova po 10 do 30 minutah, nekateri šele po eni uri. Vam ni treba storiti ničesar. Pošiljatelj ne prejme sporočila o napaki, saj njegov strežnik preprosto poskusi še enkrat.
Sporočilo sploh ne prispe ali vedno prispe pozno?
- Pošiljatelj prejme sporočilo o napaki s kodo 451 ali Try again later. V tem primeru njegov strežnik ne poskusi znova. To se dogaja predvsem pri lastnem skriptu ali slabo nastavljeni storitvi, ki sama pošilja pošto. Naj pošiljatelj pošilja prek običajnega poštnega strežnika (SMTP), ki poskusi znova. Kaj takšne kode pomenijo, preberite v članku Mail delivery failed: kako preberete sporočilo o napaki in kaj pomenijo kode.
- Pošta stalnega pošiljatelja vedno prispe pozno. V tem primeru ima njegova pošta vedno dvomljivo oceno. Najpogosteje pri pošiljatelju nekaj manjka pri SPF, DKIM ali DMARC. Prosite pošiljatelja, naj to preveri, na primer z orodjem www.weboke.si/preverjanje-e-poste. Če je vse pravilno nastavljeno, ima njegova pošta nižjo oceno in ni več zakasnjena. Pojasnilo za pošiljatelja: Moja e-pošta ne prispe ali konča med neželeno pošto: kako poiščete vzrok.
Greylistinga ni mogoče izklopiti za posamezen poštni predal. Je del filtra neželene pošte na strežniku in zaustavi veliko neželene pošte, še preden ta pride v Vaš poštni predal. Kako naš filter neželene pošte deluje in kako ga naučite, preberite v članku Neželena pošta: tako jo WebOké zaustavi ter tako naučite in preizkusite filter neželene pošte.