Dostop do webmaila in kaj storiti, če se ne morete prijaviti

S spletno pošto berete in pošiljate e-pošto v brskalniku, ne da bi karkoli namestili. Tukaj preberete, kako se prijavite in kaj storite, če prijava ne uspe.

Tako odprete spletno pošto

Pojdite na webmail.weboke.si ali na naši spletni strani čisto na vrhu kliknite Spletna pošta. Če Vaša domena kaže na Vaš paket pri WebOké, deluje tudi www.vasadomena.si/webmail.

Prijava

1. V polje Uporabniško ime vnesite svoj celoten e-poštni naslov, torej info@vasadomena.si in ne samo info.
2. V polje Geslo vnesite geslo tega e-poštnega naslova.
3. Polje Strežnik pustite prazno.
4. Kliknite PRIJAVA.

Če ste vklopili dvostopenjsko preverjanje, Vas spletna pošta nato vpraša še za kodo. Glejte Prijava z dvostopenjskim preverjanjem.

Prijava ne uspe

Preverite te točke:

1. Preverite, kaj vnašate. Ali vidite sporočilo Prijava ni uspela. Preverite svoj e-poštni naslov (celoten naslov) in geslo.? Potem uporabite svoj celoten e-poštni naslov in preverite, ali je Caps Lock izklopljen. Gesla razlikujejo med velikimi in malimi črkami.
2. Polje Strežnik pustite prazno. Samo če Vaša domena ne kaže (več) na WebOké, tukaj vnesite ime strežnika Vašega paketa, na primer linux2023.webawere.nl. To mora biti strežnik WebOké. Ali vidite sporočilo Ta spletna pošta deluje samo za e-poštne naslove, ki gostujejo pri WebOké? Potem spletna pošta prek Vaše domene ne najde Vašega poštnega strežnika. Preverite svoj e-poštni naslov ali vnesite ime strežnika Vašega paketa. Nato se vedno prijavljajte na enak način: z imenom strežnika in brez njega spletna pošta Vaše nastavitve, podpis in imenik shranjuje ločeno. Preberite Kako najdete ime strežnika in uporabniško ime DA.
3. Nastavite novo geslo. Ste pozabili geslo? Potem v DirectAdminu nastavite novo geslo. Preberite Sprememba gesla ali omejitev e-poštnega naslova. Če paketa ne upravljate sami, prosite osebo, ki paket upravlja.
4. Preverite, ali je Vaš naslov IP blokiran. Se stran ne naloži, na telefonu prek 4G pa deluje? Potem je naš požarni zid Vaš naslov morda blokiral zaradi preveč neuspešnih poskusov prijave. Preverite in ga sprostite na Ali sem blokiran? Preberite tudi Ali sem blokiran? Vaš naslov IP in naš požarni zid.
5. Posodobite svoje naprave. Ste spremenili geslo? Potem novo geslo vnesite tudi v Outlook, Thunderbird, Apple Mail in v telefon. Naprava, ki še naprej poskuša s starim geslom, sicer povzroči, da je Vaš naslov znova blokiran.
6. Preverite stran s stanjem storitev. Ne deluje nikomur? Potem na www.weboke.si/stanje-storitev preverite, ali gre za motnjo ali vzdrževanje. Preberite tudi Motnje in vzdrževanje: stran s stanjem storitev.

Prijava uspe, pošiljanje ali prejemanje pa ne? Potem preberite Pošiljanje ali prejemanje ne deluje: tako težavo odpravite.

Še nimate e-pošte pri WebOké?

Spletna pošta je vključena v vsak paket gostovanja in vsak e-poštni paket. Če želite samo e-pošto na lastni domeni, si oglejte e-poštne pakete. Če želite tudi spletno stran, si oglejte spletno gostovanje.

Podrobna navodila s posnetki zaslona: Prijava ne uspe v priročniku za Roundcube in Odpiranje spletne pošte v priročniku za DirectAdmin.