Mape v Vašem poštnem predalu: Prejeto, Poslano, Osnutki, Koš, Neželena pošta in Arhiv

V Vašem poštnem predalu so vedno nekatere stalne mape: Prejeto, Poslano, Osnutki, Smeti, Neželeno in pogosto tudi Arhiv. Na telefonu so včasih poimenovane drugače kot na računalniku, včasih pa je kakšna mapa prikazana dvakrat. V tem članku boste izvedeli, kako poštni programi vedo, katera mapa je namenjena čemu, kako to deluje pri WebOké in kako odpravite najpogostejše težave.

Standard: posebne mape s stalno oznako

Vaš poštni program komunicira z našim poštnim strežnikom prek protokola IMAP. Za stalne mape obstaja mednarodni dogovor, razširitev IMAP SPECIAL-USE (RFC 6154). Strežnik vsaki stalni mapi doda oznako, ki pove, čemu je namenjena:

Mapa Prejeto ne potrebuje oznake: v IMAP se vedno imenuje INBOX. \All in \Flagged nista pravi mapi, temveč pregleda, kot je ‘Vsa pošta’ v Gmailu. Če želite videti vso pošto z zastavico na enem mestu, to naredi Vaš poštni program sam, na primer s pametno mapo.

Poštni program, ki upošteva standard, gleda oznako in ne imena. Nato mapo prikaže z imenom v Vašem jeziku. Zato na iPhonu vidite Neželeno, v Outlooku Neželena e-pošta in v spletni pošti Nezaželeno, čeprav gre na strežniku za eno in isto mapo Junk. Kar naredite v tej mapi, se torej pokaže povsod.

Katero ime vidite v katerem programu?

Spodnja imena so iz slovenskih različic programov. Med posameznimi različicami se lahko nekoliko razlikujejo.

Klasični Outlook standarda ne upošteva vedno. V tem primeru lahko sam ustvari dodatne mape, na primer Neželena e-pošta ali Izbrisani elementi, poleg map, ki so že na strežniku. Kako to odpravite, preberite v nadaljevanju.

Mape po vrsti

Prejeto. Sem prispe vsa nova pošta, razen spama in pošte, ki jo z lastnim filtrom preusmerite v drugo mapo. To je edina mapa, ki se prenaša prek protokola POP3.

Poslano. Ko pošljete sporočilo, Vaš poštni program shrani kopijo v mapo Sent na strežniku. Zato poslano pošto vidite tudi na telefonu in v spletni pošti. V večini programov lahko izberete, ali in kje se ta kopija shrani. Vedno izberite mapo na strežniku, ne mape na svojem računalniku.

Osnutki. Sporočilo, ki ga še niste poslali, se shrani v mapo Drafts. Tako ga lahko začnete pisati na računalniku in dokončate na telefonu.

Smeti. Ko izbrišete sporočilo, ga Vaš poštni program premakne v mapo Trash. Šele ko izpraznite smeti, je res izbrisano. Do takrat se šteje v zasedenost prostora Vašega poštnega predala.

Neželeno (Junk). Sem pride spam, ki ga prepozna naš strežnik. V to mapo tudi sami premikate spam. Kako deluje filter za spam in kako strog je, preberite v članku Kako WebOké zaustavlja spam?

Arhiv. Z gumbom Arhiviraj odstranite pošto iz mape Prejeto, ne da bi jo izbrisali. Mapa je na strežniku, zato pošto najdete na vseh svojih napravah. Še vedno pa se šteje v zasedenost prostora. Če želite staro pošto odstraniti s strežnika, preberite članek Lokalno shranjevanje pošte za prihranek prostora na poštnem strežniku.

Tako deluje pri WebOké

• Vse stalne mape sledijo standardu. Sent, Drafts, Trash in Junk obstajajo v vsakem poštnem predalu in so vedno vidne. Mapo Archive ustvari Vaš poštni program, ko prvič nekaj arhivirate.
• Neželena pošta gre v Junk. Neželena pošta, ki jo prestreže strežnik, gre v isto mapo, v katero sami označite neželeno pošto. Ločene mape za neželeno pošto pod mapo Prejeto ni več.
• Filter neželene pošte se uči od Vas. Če sporočilo povlečete v Junk ali uporabite gumb za neželeno pošto, se filter nauči, da gre za neželeno pošto. Če dobro sporočilo iz Junk povlečete nazaj v Prejeto, se filter nauči, da to ni neželena pošta. Več nasvetov najdete v članku Kako naučite filter neželene pošte?
• Spletna pošta uporablja iste mape. Kar vidite v spletni pošti, je natanko to, kar je na strežniku. Oglejte si Dostop do spletne pošte in kaj storiti, če prijava ne uspe.
• Uporabljajte IMAP, ne POP3. Pri POP3 Vaš program prenese samo mapo Prejeto. Takrat ne vidite mape Junk, poslane pošte z drugih naprav in drugih map. Preberite IMAP ali POP3: kakšna je razlika?

Prikaz ali skrivanje map: naročanje

Poštni program prikaže samo mape, na katere ste naročeni. Mapa, na katero niste naročeni, obstaja z vso pošto v njej, vendar je ni na Vašem seznamu map. Če mapo vidite v spletni pošti, v programu pa ne, ali obratno, je to skoraj vedno vzrok.

• Spletna pošta: Nastavitve, Mape, nato stikalo ob mapi.
• Thunderbird: desni klik na Vaš e-poštni naslov, Naroči.
• Klasični Outlook: desni klik na Vaš e-poštni naslov, Mape IMAP.

Mape Junk in drugih stalnih map Vam ni treba vklopiti: pri vsakem poštnem predalu so vedno vidne.

Pogoste težave

Imam dve mapi za poslano pošto, na primer Poslano in Poslani elementi. V tem primeru eden od Vaših programov namesto mape Sent uporablja lastno mapo. V vsakem programu nastavite mapo za poslano pošto na mapo z oznako, povlecite pošto iz dodatne mape vanjo in izbrišite prazno dodatno mapo. Enako velja za mapi Koš in Izbrisani elementi. Če so na strežniku tudi mape, kot sta Sent Messages ali Sent Items, na primer s stare naprave, jim naš strežnik prav tako dodeli oznako \Sent. Takrat izberite eno, najraje Sent.

Klasični Outlook ustvari lastno mapo Neželena e-pošta. Outlook ima lasten filter neželene pošte, ločen od našega. Izklopite ga, da ostane vsa neželena pošta na enem mestu: kliknite Osnovno, Neželena e-pošta, Možnosti neželene e-pošte in izberite Brez samodejnega filtriranja. Nato vsebino mape Neželena e-pošta premaknite v Junk in prazno mapo izbrišite, če Outlook to dovoli.

Klasični Outlook poslane ali izbrisane pošte ne shranjuje na strežnik. Odprite Datoteka, Nastavitve računa, izberite svoj naslov in kliknite Spremeni ter nato Več nastavitev. Če Vaša različica to omogoča, tam za poslane in izbrisane elemente izberite mapo na strežniku (Sent in Trash). Polje za pot do korenske mape pustite prazno. Če to ne uspe, račun odstranite in ga znova dodajte kot IMAP. Oglejte si Outlook za Windows (novi in klasični).

Moje poslane pošte ni na telefonu ali v spletni pošti. Najprej preverite, ali uporabljate IMAP. Pri POP3 je poslana pošta samo na napravi, s katere ste jo poslali. Če uporabljate IMAP, v programu preverite, katero mapo uporablja za poslano pošto. V Thunderbirdu je to Nastavitve računa, Kopije in mape. Na iPhonu odprite svoj račun, Napredno, in pri vedenju nabiralnikov izberite mape na strežniku. Oglejte si tudi Thunderbird in iPhone in iPad.

Ne vidim neželene pošte. Preverite, ali uporabljate IMAP, in poglejte v mapo, ki jo Vaš program imenuje Neželeno, Neželena e-pošta ali Vsiljena pošta. Kako strog je filter in ali se neželena pošta z zelo visoko oceno takoj izbriše, nastavite v članku Nastavitev SpamAssassin.

Kako dolgo ostaneta Koš in neželena pošta shranjena?

Naš strežnik ničesar samodejno ne izbriše iz Koša ali iz mape Junk. Pošta tam ostane, dokler mape ne izpraznite Vi ali Vaš poštni program, in ves ta čas se šteje v prostor Vašega poštnega predala. Obe mapi zato občasno izpraznite. Koliko je lahko Vaš poštni predal poln, preberite v članku Prostor na poštni predal in kaj se zgodi, ko je poln.

Če želite, da se to zgodi samodejno, to nastavite v poštnem programu. Na iPhonu pri svojem računu pod Napredno izberete, po kolikšnem času se izbrisana sporočila odstranijo. V Thunderbirdu v Nastavitvah strežnika vklopite praznjenje koša ob izhodu. Staro pošto lahko naenkrat odstranite tudi v DirectAdmin: preberite Čiščenje poštnega predala za sprostitev prostora v DirectAdmin.

Prehod na WebOké ali selitev

Če pošto preselite z orodjem za selitev e-pošte ali z IMAPSync v DirectAdmin, se prenesejo vse Vaše mape z imeni, ki so jih imele pri prejšnjem ponudniku. Zato imate po selitvi včasih mapo, kot sta Poslani elementi ali Izbrisani elementi, poleg map Sent in Trash. To ni težava: nič se ne izgubi. Če želite imeti vse na enem mestu, povlecite pošto v stalno mapo in nato izbrišite prazno staro mapo. Znova nastavite tudi svoje naprave, da bodo uporabljale stalne mape našega strežnika.