Moja domena je registrirana na ime mojega izdelovalca spletnih strani ali nekdanje agencije: tako boste znova pridobili nadzor
Za svoje domensko ime plačujete že leta, ob menjavi ponudnika pa se izkaže, da je registrirano na Vašega izdelovalca spletnih strani, Vašo nekdanjo agencijo ali nekdanjega zaposlenega. V tem primeru domene ne morete sami prenesti ali odpovedati, saj lahko to stori le imetnik. V tem članku boste prebrali, kako preverite, kdo je imetnik, in kako znova pridobite nadzor, če druga stran sodeluje, pa tudi če ni dosegljiva ali to zavrne.
1. Ugotovite, kdo je imetnik
Poiščite svojo domeno v bazi WHOIS. Uporabite iskalnik WHOIS podjetja WebOké ali iskalnik samega registra: SIDN za .nl, DNS Belgium za .be in EURid za .eu. Za .com in druge gTLD uporabite ICANN Lookup.
- Če je imetnik organizacija, je njeno ime običajno vidno.
- Če je imetnik fizična oseba, je ime pogosto skrito. Vidite pa registrarja (pri .nl tudi preprodajalca): podjetje, pri katerem je domena registrirana.
- Če ste sami imetnik domene .nl, lahko pri SIDN zahtevate svoje celotne podatke z obrazcem Requesting registrant details. To je mogoče le z e-poštnim naslovom in poštno številko, ki ju ima registrar v evidenci.
Kako berete podatke WHOIS, je opisano v članku Branje WHOIS in RDAP: kaj piše in zakaj pri .nl ne vidite datuma poteka?.
2. Ste sami imetnik, račun pa ima druga stran?
Pogosto ste sami vpisani kot imetnik, Vaš izdelovalec spletnih strani pa ima domeno v svojem računu pri registrarju, z lastnim e-poštnim naslovom kot kontaktom. Takrat je postopek preprostejši: potrebujete le kodo za prenos.
- Kodo za prenos pisno zahtevajte od svojega izdelovalca spletnih strani ali neposredno od registrarja, navedenega v WHOIS. Pri .nl mora registrar kodo izdati v petih dneh, če jo zahteva imetnik.
- Pri .be kodo za prenos zahtevate sami na spletni strani DNS Belgium. Koda se pošlje na e-poštni naslov imetnika. Če ta naslov ni več pravilen, ga najprej dajte popraviti.
- S kodo prenesite domeno k WebOké, glejte 5. korak.
3. Izdelovalec spletnih strani je imetnik in sodeluje
Potrebna je sprememba imetnika: domena se prepiše na Vas ali Vašo organizacijo. Trenutni imetnik mora s tem sam soglašati. Dogovor naj bo pisen, na primer po e-pošti.
- Imetnika prosite, naj pri svojem registrarju zahteva spremembo imetnika, z Vašimi podatki kot novim imetnikom. Pri .nl to registrar uredi s SIDN.
- Pri .be in .eu imetnik za to uporabi kodo: pri .be kodo za prenos DNS Belgium, pri .eu avtorizacijsko kodo registrarja. Imetnik Vam lahko to kodo posreduje, tako da Vaš novi registrar spremembo imetnika in prenos uredi hkrati.
- Pri .com in drugih gTLD se to imenuje Change of Registrant. Nato domene 60 dni ni mogoče prenesti, razen če je bila ta blokada predhodno izklopljena. Če želite domeno takoj prenesti k WebOké, naj imetnik najprej izvede prenos, imetnika pa spremenite pozneje.
- Nato v WHOIS preverite, ali ste vpisani kot imetnik.
Kot imetnika izberite sebe ali svojo organizacijo, kot e-poštni naslov pa naslov, ki ga sami berete. Vaš izdelovalec spletnih strani lahko brez težav ostane tehnični kontakt. Kdo je lahko imetnik domen .nl, .de, .eu in .be, preberite v članku Kdo je lahko imetnik domene .nl, .de, .eu ali .be?.
4. Izdelovalec spletnih strani ni dosegljiv ali sodelovanje zavrne
Brez sodelovanja imetnika noben registrar, tudi WebOké ne, domene ne more prepisati na Vas. Lahko pa storite naslednje:
- Zberite dokaze. Na primer ponudbo ali naročilo, račune, na katerih je navedena domena, potrdila o plačilu in e-poštna sporočila z dogovori o domeni.
- Še enkrat pisno zaprosite, z razumnim rokom. Če podjetje izdelovalca spletnih strani ne obstaja več, v poslovnem registru preverite, kdo ga je prevzel oziroma kdo je bil stečajni upravitelj ob stečaju. Ta lahko včasih v imenu nekdanjega podjetja da soglasje.
- Obrnite se na registrarja, navedenega v WHOIS. Ta lahko včasih stopi v stik z imetnikom ali Vam pojasni, kateri postopek je mogoč pri tej končnici.
- Začnite postopek za reševanje sporov ali se obrnite na sodišče. Kateri postopek velja za posamezno končnico, je navedeno spodaj.
| Končnica | Postopek, če imetnik ne sodeluje |
|---|---|
| .nl | Postopek za reševanje sporov SIDN, ki ga izvaja WIPO, ali sodišče. Med drugim morate dokazati, da je ime enako Vašemu trgovskemu imenu ali znamki oziroma jima zavajajoče podobno in da imetnik do njega nima lastne pravice ali interesa. V primeru iz leta 2019 (kwekerij-bouten.nl) je WIPO prenesel domeno, ki jo je ponudnik IKT storitev neke drevesnice registriral na svoje ime. |
| .be | Postopek za reševanje sporov pri CEPANI (CEPINA) ali sodišče. |
| .eu | Postopek ADR organizacije EURid pri Češkem arbitražnem sodišču ali WIPO, ali sodišče. |
| .com in druge gTLD | Postopek UDRP, na primer pri WIPO, ali sodišče. ICANN sam domen ne prepisuje na drugo ime. Če pa registrar imetniku neupravičeno zavrne izdajo kode za prenos, lahko pri ICANN vložite pritožbo. |
| .de | Postopka za reševanje sporov ni; obrniti se morate na sodišče. Pri DENIC lahko zahtevate vpis DISPUTE (DISPUTE-Eintrag), da imetnik imena ne more prenesti na drugo osebo. |
Več o pogojih posameznih postopkov preberite v članku Spor glede domenskega imena: kateri postopek velja za posamezno končnico?. To je splošno pojasnilo in ne pravni nasvet. Pri resnem sporu se posvetujte s pravnikom.
5. Prenos domene k WebOké
Če ste vpisani kot imetnik in imate kodo za prenos, domeno prenesete takole:
- Prenos naročite na strani za prenos ali pri paketu gostovanja izberite Prenos domene.
- Vnesite kodo za prenos in preverite, ali so podatki imetnika na Vaše ime.
- Če ste k temu pozvani, potrdite e-poštni naslov imetnika.
Kateri postopek ustreza Vašemu primeru (samo domena, z gostovanjem ali v drug račun), je opisano v članku Naročilo, prenos, premik, prenos lastništva ali odklop domene: vsi scenariji. Nato skrbite, da so Vaši podatki vedno ažurni, glejte Pravilni podatki imetnika in preverjanje Vaše domene.
Je bila Vaša domena nenadoma prenesena, ne da bi to zahtevali? To je drugačen primer: preberite Moja domena je bila prenesena, ne da bi to zahteval.
Po korakih s posnetki zaslona: Prenos domene k WebOké (s kodo za prenos ali poznejši prenos) in Sprememba kontaktov domene in lastnika v priročniku WebOké.
Bi radi izvedeli več? Opravite brezplačni tečaj Izbira in upravljanje domenskega imena, lekcijo 3.2 Imetnik in kontaktne osebe in lekcijo 6.4 Sprememba imetnika in prenos lastništva.