Poglavje 5 · 5.1
Napaka potrdila pri odpiranju programa Outlook
Ali se Vam pri odpiranju programa Outlook ali pri prenosu pošte prikaže varnostno opozorilo o potrdilu? To pomeni, da se ime strežnika, ki ste ga vnesli, ne ujema s potrdilom strežnika. Vaša pošta zato ni bila poslana nevarno, vendar Outlook ne more preveriti, ali komunicira s pravim strežnikom.
Kako je videti obvestilo
Besedilo se razlikuje glede na različico. Vidite lahko na primer:
- varnostno opozorilo, da se ime na potrdilu ne ujema z imenom spletnega mesta;
- The target principal name is incorrect;
- vprašanje, ali želite kljub temu nadaljevati.
Vzrok
- Kot strežnik uporabljate mail.vasadomena.si, imap.vasadomena.si ali smtp.vasadomena.si, to ime pa ni navedeno v potrdilu ali ne kaže na Vaš paket.
- Kot strežnik uporabljate svoje ime domene, vendar je Vaše spletno mesto gostovano drugje ali pa Vaša domena (še) ne kaže na nas.
- Vaš protivirusni program pregleduje Vašo šifrirano pošto in vmes vstavi lastno potrdilo. V tem primeru pri Issued by vidite ime svojega protivirusnega programa.
Kako težavo odpravite
- Ime strežnika za svoj paket poiščite v portalu Moj WebOké pod Moji produkti, v stolpcu Strežnik (glejte Podatki, ki jih potrebujete).
- To ime strežnika, na primer linux2023.webawere.nl, vnesite kot strežnik za dohodno in odhodno pošto (glejte Nastavitev novega gesla ali drugega imena strežnika). Tako se obvestilo o potrdilu ne bo več prikazovalo.
- Če obvestilo prihaja od Vašega protivirusnega programa, v njem izklopite preverjanje šifrirane pošte ali pa program posodobite.
Pozor: Obvestila ne zaprite trajno z možnostjo »kljub temu nadaljuj« ali »Da«. Sicer ga ne boste več videli, ko bo res nekaj narobe.
Več pojasnil: Obvestilo o potrdilu v Vašem poštnem programu in Napaka potrdila pri prenosu pošte.