Pravilno izpolnjevanje enostavnih izdelkov

Modul 3: Izdelki · Čas branja: 10 minut

Učni cilj: Po tej lekciji boste znali enostaven izdelek izpolniti v celoti in pošteno, vedeli boste, kaj posamezno polje pomeni za stranko, za iskalnike in za Vaše knjigovodstvo, ter poznali pasti pri cenah in popustih.

Ključni pojmi: enostaven izdelek, združeni izdelek, zunanji izdelek, redna cena, akcijska cena, SKU (šifra artikla), GTIN/EAN, kratek in dolg opis, slika izdelka in galerija, kategorije in oznake, teža in dimenzije, najnižja cena v zadnjih 30 dneh

Zakaj je stran izdelka več kot fotografija in cena

Stranka v fizični trgovini lahko čajnik prime v roke, preizkusi pokrovček in prodajalcu zastavi vprašanje. Na spletu ima samo Vašo stran izdelka. Ta stran zato hkrati opravlja tri naloge:

1. Prodaja. Stranka mora hitro videti, kaj izdelek je, koliko stane in kdaj ga bo prejela.
2. Obvešča, kot zahteva zakon. "Glavne značilnosti" izdelka sodijo med informacije, ki jih morate podati pred nakupom (lekcija 5.1). Čajnik brez navedene prostornine v litrih pomeni nepopolno stran izdelka.
3. Napaja druge sisteme. Iz istih polj WooCommerce pridobi strukturirane podatke za iskalnike (lekcija 7.1), za Store API (lekcija 2.4), za stroške dostave (lekcija 4.3) in za Vaše izvozne datoteke (lekcija 3.4).

Prazno polje torej ni le nelepo: manjka tudi na vseh teh drugih mestih.

Vrste izdelkov na kratko

V lekciji 1.2 ste spoznali vrste izdelkov. Za to lekcijo je pomembna razlika med njimi:

• Enostaven (simple): en izdelek, ena cena, ena zaloga. Čajnik "Kjoto 0,8 litra" trgovine Theehuis Example.
• Združeni (grouped): skupina posameznih enostavnih izdelkov, ki jih prikažete skupaj, na primer "Čajni komplet" s čajnikom, skodelicami in cedilom, med katerimi stranka lahko izbira vsakega posebej. Združeni izdelek sam nima cene.
• Zunanji ali partnerski (external/affiliate): stran izdelka z gumbom, ki vodi v drugo trgovino. Vi ne prodate ničesar; naročilo poteka drugje.
• Spremenljiv (variable): en izdelek v različicah, na primer čaj v razsutem stanju po 50, 100 in 250 gramov. To je tema lekcije 3.2.

Ne veste, ali izbrati enostaven ali spremenljiv izdelek? Vprašajte se, ali stranka to vidi kot en izdelek z izbiro. Čajnik v treh barvah je spremenljiv izdelek; čajnik in cedilo za čaj sta dva izdelka.

Polja, ki so pomembna

Pri Izdelki > Dodaj nov vidite na vrhu naslov in dolg opis, pod njima pa polje Podrobnosti o izdelku (Product data) z zavihki. Najpomembnejša polja:

Naslov. Tako, kot stranka išče: "Čajnik Kjoto lito železo 0,8 litra črn", ne "Art. 4411". Naslov se pojavi v naslovu strani, v povezavi in v košarici.

Redna cena in akcijska cena (Regular price, Sale price). Ceno vnesete tako, kot ste izbrali v nastavitvah DDV: z DDV ali brez DDV (lekcija 4.1). Akcijska cena ima lahko začetni in končni datum. WooCommerce takrat staro ceno prikaže prečrtano.

SKU (šifra artikla). Vaša lastna koda, edinstvena za vsak izdelek, na primer TP-KYOTO-08-ZW. Potrebujete jo za uvoz in izvoz (lekcija 3.4), za povezave z blagajno, veletrgovcem ali knjigovodstvom ter za to, da ob vprašanju stranke hitro najdete pravi izdelek. WooCommerce zavrne SKU, ki že pripada drugemu izdelku.

GTIN, UPC, EAN ali ISBN (na zavihku Zaloga). To je svetovna koda, ki je natisnjena na embalaži, običajno 13-mestna črtna koda EAN. Te kode si ne izmislite: zanjo zaprosi proizvajalec ali lastnik blagovne znamke. Če prodajate izdelke neke blagovne znamke, prevzemite kodo z embalaže. Iskalniki in primerjalna spletna mesta jo uporabljajo za prepoznavanje izdelkov. WooCommerce veljavno kodo GTIN vključi v strukturirane podatke (lekcija 7.1).

Razlika v enem stavku: SKU je Vaša, GTIN pripada izdelku.

Kratek opis. Pri večini tem stoji poleg fotografije in cene. Sem zapišite točke, na podlagi katerih se kupec odloči: prostornina, material, ali je primeren za indukcijo, rok dobave. Pet vrstic, brez zgodbe.

Dolg opis. Zgodba, podrobnosti, nasveti za vzdrževanje, tabela mer. Tu zapišete tudi besedila, ki jih ljudje iščejo ("kako odstraniti vodni kamen iz litoželeznega čajnika"). Ne kopirajte tovarniškega besedila, ki je objavljeno na sto drugih spletnih mestih: stranki ne pomaga, iskalnik pa ga obravnava kot podvojeno vsebino (lekcija 7.1).

Slike. Ena slika izdelka in galerija. Uporabite fotografije samega izdelka v enakem razmerju (na primer kvadratne), da je stran trgovine videti umirjeno. Nadomestna besedila (alt) in velikost datotek delujejo enako kot v tečaju WordPress, lekcija 4.4; te razlage tukaj ne ponavljamo.

Kategorije in oznake. Kategorija je oddelek Vaše trgovine ("Čajniki", "Zeleni čaj") in pogosto tudi ciljna stran, ki jo najdejo iskalniki. Nobenega izdelka ne puščajte v privzeti kategoriji; ta se v sveži namestitvi običajno imenuje "Nekategorizirano" (Uncategorized). Oznake so posamezne lastnosti ("darilo", "ekološko"); uporabljajte jih zmerno.

Teža in dimenzije (zavihek Dostava). Potrebni sta, če stroške dostave obračunavate po teži ali če Vaš vtičnik za dostavo ustvarja nalepke. Izpolnite ju tudi, če imate zdaj fiksno tarifo: pozneje boste veseli, da sta že vneseni.

Pošten prikaz popustov

Akcijska cena se zdi preprosto polje, a za njim stoji pravilo. Pri vsakem obvestilu o znižanju cene morate kot prejšnjo ceno prikazati najnižjo ceno v zadnjih 30 dneh. To pravilo izhaja iz evropske spremembe iz leta 2019 (direktiva Omnibus) in velja v vseh državah EU; v Nemčiji je zapisano v § 11 PAngV, na Nizozemskem in v Belgiji je isto pravilo EU preneseno v nacionalno zakonodajo, enako velja tudi v Sloveniji. Lekcija 5.4 ga obravnava podrobneje.

Kaj to pomeni v WooCommerce? Polje "Redna cena" je cena, ki jo WooCommerce prečrta. Če ste ceno prejšnji teden začasno znižali na € 39 in jo zdaj s € 49 znižate "na" € 42, prečrtana cena € 49 ni najnižja cena v zadnjih 30 dneh. WooCommerce te zgodovine cen ne vodi namesto Vas. Lahko jo vodite sami ali uporabite vtičnik, ki to stori.

Druge pasti pri cenah:

• Cena 0. Izdelek s ceno 0 je mogoče naročiti brezplačno. Če želite izdelek prikazati, ne pa tudi prodajati, pustite ceno prazno: takrat ni naprodaj.
• Cene "od" pri enostavnih izdelkih, pri katerih je prava cena znana šele po izbiri: v tem primeru uporabite spremenljiv izdelek.
• Zaokroževanje: če cene vnašate brez DDV, se lahko cena z DDV izide na € 24,99 ali € 25,01. Lekcija 4.1 pokaže, kako to preprečite.

V praksi: tako je videti v WooCommerce

Theehuis Example čajnik izpolni takole:

1. Izdelki > Dodaj nov, naslov "Čajnik Kjoto lito železo 0,8 litra črn".
2. Dolg opis z materialom, prostornino, vzdrževanjem in tabelo mer; kratek opis s petimi točkami.
3. Podrobnosti o izdelku: Enostaven izdelek, redna cena € 49, brez akcijske cene.
4. Zavihek Zaloga (Inventory): SKU TP-KYOTO-08-ZW, EAN z embalaže, upravljanje zaloge vklopljeno (lekcija 3.4).
5. Zavihek Dostava (Shipping): teža 1,4 kg, dimenzije.
6. Desno: kategorija Čajniki, slika izdelka in tri fotografije v galeriji z nadomestnim besedilom.
7. Predogled, nato Objavi.

Druge teme prikazujejo polja na drugem mestu, sama polja pa so v vsaki namestitvi WooCommerce enaka.

Povzetek

• Stran izdelka prodaja, obvešča, kot zahteva zakon, in napaja iskalnike, Store API, dostavo in izvoz.
• Izberite pravo vrsto: enostaven, združeni, zunanji ali spremenljiv izdelek.
• SKU je Vaša lastna edinstvena koda; GTIN/EAN je svetovna koda izdelka, ki si je ne izmislite.
• Izpolnite kratek in dolg opis, slike, pravo kategorijo in težo.
• Pri popustu kot prejšnjo ceno prikažete najnižjo ceno v zadnjih 30 dneh; WooCommerce je ne vodi sam. To pravilo EU velja tudi v Sloveniji.

Kviz

Naloga

Naloga A3.1: Ali je Vaš izdelek popoln? Vnesite naslov svoje trgovine in slug ali celotno povezavo enega enostavnega izdelka. Program izdelek poišče prek javnega Store API (/wp-json/wc/store/v1/products?slug=...) in nato odpre stran izdelka, brez piškotkov in brez dodajanja česar koli v košarico. Preveri: ali obstaja SKU; ali obstaja vsaj ena slika in ali ima prva nadomestno besedilo; ali sta izpolnjena kratek in dolg opis (dolg vsaj 300 znakov); ali je izdelek v pravi kategoriji in ne le v privzeti kategoriji; ali je cena večja od 0 in ali je izdelek naprodaj; ali stran izdelka vrne 200 brez noindex. Manjkajoči SKU, nadomestno besedilo, opis ali kategorija ter cena 0 so označeni oranžno. Rdeče je: izdelek ni najden, ni slike, stran izdelka ni dosegljiva ali ima noindex, ali izdelek ni enostaven (spremenljiv izdelek je v A3.2). Če je izdelek v akciji, za informacijo vidite redno in akcijsko ceno s sklicem na pravilo 30 dni.

Vprašanje zase (ne preverjamo ga): katera tri vprašanja Vam stranke o tem izdelku zastavijo najpogosteje? Ali so odgovori v kratkem opisu?

Za nadaljnje branje

• Brezplačni tečaj WordPress 4.4: Predstavnost: slike in besedilo alt
• Brezplačni tečaj WordPress 4.2: Strani, prispevki, kategorije in oznake
• Managing products (woocommerce.com, angleško): https://woocommerce.com/document/managing-products/
• § 11 PAngV, najnižja cena v zadnjih 30 dneh (gesetze-im-internet.de, nemško): https://www.gesetze-im-internet.de/pangv_2022/__11.html