Poglavje 11 · 11.4
Branje prejetih e-poštnih sporočil
Izgubili ste e-pošto z računom ali potrditvijo naročila? Vsa sporočila, ki smo jih poslali na Vaš račun, lahko preberete v Moj WebOké. Pojdite na Moja administracija in izberite zavihek Prejeta e-poštna sporočila.
Iskanje in razvrščanje
- Vnesite besedo v iskalno polje (1) in kliknite Iskanje. Iskali bomo v zadevi in besedilu sporočil. Iščete lahko na primer po številki računa ali imenu domene.
- Kliknite Zadeva ali Datum (2), da seznam razvrstite po tem polju. Kliknite še enkrat, da obrnete vrstni red.
Odpiranje sporočila
Kliknite na sporočilo, da ga preberete. Vidite zadevo, datum in uro, naslov, na katerega je bilo poslano, in samo sporočilo, kot ste ga prejeli. S klikom na Nazaj na pregled (1) se vrnete na seznam.
Če sporočila ni bilo mogoče dostaviti, je ob njem rdeča oznaka. V tem primeru preverite, ali je Vaš e-poštni naslov pri Spreminjanje Vaših podatkov in naslova za račun pravilen.
Nasvet: želite ponovno prejeti račun? To lahko storite tudi neposredno iz Vaših računov z možnostjo Pošlji po e-pošti. Glejte Ogled in prenos Vaših računov.