Dobroimetje in dopolnjevanje stanja

Dobroimetje je stanje na Vašem računu pri WebOké. Nastane na primer, če ste preveč plačali, pri dobropisu ali če med trajanjem storitve to odpoveste. Denar na svoj račun lahko tudi sami vnaprej naložite. S tem dobroimetjem nato z enim klikom plačate račune.

Preverjanje stanja

Pojdite na Moji računi in izberite zavihek Dobroimetje. Levo vidite trenutno stanje. Spodaj, pri Spremembe Vašega dobroimetja, so navedene vse spremembe: kaj je bilo dodano, kaj je bilo poravnano s katerim računom in kakšno je bilo stanje po tem.

Pri novem naročilu Vaše dobroimetje samodejno poravnamo z računom. Račun, ki je že odprt, z njim plačate prek Plačaj zdaj: na plačilnem zaslonu izberite Plačajte z dobroimetjem. Če je Vaše stanje nižje od zneska, se stanje poravna, preostanek pa plačate z drugim načinom.

Dodajanje dobroimetja

1. Pri Dodaj dobroimetje vnesite znesek (1). Na strani sta navedena najnižji in najvišji znesek.
2. Če imate odprte račune, vidite kljukico, s katero po plačilu dobroimetje takoj uporabite za te račune. Pustite jo obkljukano, če jih želite takoj poravnati.
3. Kliknite Dodaj in plačaj (2).
4. Prikaže se plačilni zaslon. Izberite način plačila in zaključite plačilo.

Za dobroimetje ne izdamo računa. Takoj ko prejmemo Vaše plačilo, znesek dodamo na Vaš račun, o čemer prejmete potrditev po e-pošti. Na plačilnem zaslonu za dobroimetje so na voljo samo spletni načini plačila brez doplačila.

Nasvet: na dobroimetju ni DDV. DDV je naveden na računih, ki jih plačate z dobroimetjem. Tako Vaše knjigovodstvo ostane urejeno.

Če se Vam zdi, da s stanjem dobroimetja nekaj ni v redu, ali če želite dobroimetje vrniti? Kliknite na zavihku Vprašajte nas prek zahtevka. Glejte tudi Oddaja zahtevka.