Poglavje 5 · 5.17
Zdravje domene in e-pošte: preverjanje in odpravljanje težav
Oglejte si v kratkem videoposnetku
Vaša spletna stran ne deluje ali Vam ne prihaja e-pošta? Začnite s kartico Zdravje domene / e-pošte na strani domene. Ta v enem koraku preveri osnove Vaše domene in z obarvanimi pikicami prikaže, kaj je v redu in kaj ne.
Kartica na strani domene
Odprite stran Vaše domene (glejte Stran domene: vse o eni domeni). Kartica se nahaja na vrhu, pod podaljšanjem. Kliknite na naslov, da jo razširite ali strnete. Ko je strnjena, vidite samo stolpec e-pošte, ko je razširjena, pa tudi stolpec domene. Če je kaj rdeče obarvano, se kartica samodejno razširi.
- Krogec za naslovom (1) prikazuje stanje celotne domene: zelena pomeni Vse v redu, oranžna Zahteva pozornost in rdeča Najdena težava.
- Za vsakim preverjanjem se nahaja i (2). Kliknite nanj za razlago v preprostih besedah.
- Spodaj je navedeno, kdaj je bilo preverjanje opravljeno, s povezavo Preveri znova (3). To uporabite, ko ste kaj prilagodili.
Kaj se preverja?
| Preverjanje | Kaj pomeni? |
|---|---|
| Registracija | Ali je ime domene registrirano pri registru. Če ni, nič ne deluje. |
| Stanje in potek | Stanje pri WebOké in ali se domena samodejno podaljšuje. |
| Obdobje odrešitve | Ali je domena po odpovedi ali poteku v obdobju odrešitve. V tem primeru ne deluje več. |
| Potrditev imetnika | Ali je imetnik potrdil svoj e-poštni naslov. Pri mnogih domenskih končnicah je to obvezno. |
| Imenski strežniki | Ali imenski strežniki obstajajo in ali se odzivajo. |
| ns1 in ns2 enaka | Ali imata oba imenska strežnika WebOké enako različico Vašega DNS. |
| Zapis A in www | Ali Vaša domena in www kažeta na strežnik Vašega paketa gostovanja. |
| Spletna stran | Ali se glavna stran Vaše spletne strani odziva. |
| Certifikat SSL | Ali obstaja veljaven certifikat, tudi za www, in ali kmalu ne poteče. |
| CAA | Ali obstaja zapis CAA, ki določa, kdo sme izdajati certifikate. |
| DNSSEC | Ali je DNSSEC vklopljen in ali je podpisovanje pravilno. |
| MX, SPF in DMARC | V stolpcu e-pošte: ali e-pošta prihaja in ali je Vaša domena zaščitena pred ponarejeno e-pošto. |
| Seznami neželene pošte | Ali je IP-naslov Vašega poštnega strežnika na seznamu neželene pošte. |
Katere vrstice vidite, je odvisno od Vaše domene. Če je del paketa gostovanja, vidite na primer tudi, kako poln je paket.
Gumbi za odpravljanje težav
Za nekatere težave je za vrstico na voljo gumb, s katerim jih odpravite z enim klikom. Preden se karkoli zgodi, Vas Moj WebOké vpraša, ali želite nadaljevati. Gre za naslednje:
- Posodobi ns1/ns2: imenska strežnika znova pridobita Vaš DNS s strežnika Vašega paketa.
- Znova podpiši: Vaš DNS se znova podpiše za DNSSEC.
- Posodobi ključ pri registru: ključ DNSSEC pri registru se zamenja s pravilnim. Večinoma Vaša domena spet deluje v eni uri.
- Dodaj DMARC: doda se zapis DMARC, ki samo meri in ne zavrača e-pošte.
- Znova pošlji potrditveno sporočilo: imetnik znova prejme sporočilo za potrditev svojega e-poštnega naslova.
Po odpravi težave se preverjanje samodejno ponovi. Če ne uspe, poskusite znova pozneje ali se obrnite na podporo. Pri težavi brez gumba, kot je domena v obdobju odrešitve, Vam pomaga podpora.
V stolpcu e-pošte se nahajajo tudi gumbi Hitra nastavitev za Vašega ponudnika e-pošte. Delujejo enako kot na zavihku DNS, glejte Hitra nastavitev e-pošte v DNS.
Zdravje domene na spletni strani
Isto preverjanje je na voljo tudi kot samostojno orodje na naši spletni strani, na strani Zdravje domene. Tam lahko preverite katero koli ime domene, tudi če ni registrirano pri WebOké. Za to se Vam ni treba prijaviti. Če ste prijavljeni in preverjate lastno domeno, tam prejmete tudi gumbe za odpravljanje težav.
Več o tem orodju preberite v Zdravje domene (tudi brez računa).