451 4.7.500 Server busy: Microsoft upočasnjuje dostavo

Ste pri pošiljanju na naslov Outlook.com, Hotmail, Live.com ali na podjetje z Microsoft 365 prejeli sporočilo s kodo 451 4.7.500? Vaše sporočilo še ni prispelo, vendar pošiljanje tudi ni spodletelo. Gre za začasno napako: koda se začne s 4.

Tako je videti obvestilo

451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)

To prejmete kot obvestilo o zamudi, pogosto z oznako Action: delayed. Microsoft isti niz kod imenuje tudi Access denied, please try again later.

Kaj to pomeni?

Microsoftov strežnik v resnici ni preobremenjen. Microsoft začasno upočasni sprejem z IP-naslova pošiljateljevega strežnika, da oceni promet, na primer kadar od tam nenadoma prihaja več pošte. Ko se izkaže, da je pošta v redu, Microsoft omejitev samodejno odpravi. Microsoft nima ročnega seznama dovoljenih naslovov (whitelist): gre za samodejni sistem.

Kaj se zgodi z Vašo pošto?

Naš strežnik sporočilo shrani in ga sam poskuša znova poslati. Običajno sporočilo prispe po enem ali več poskusih, včasih šele po nekaj urah.

Kako ravnati

1. Sporočila ne pošljite znova. Sicer bo prispelo dvakrat, več pošte pa upočasnjevanje kvečjemu poslabša.
2. Počakajte. S funkcijo Sledenje e-pošti v DirectAdmin lahko preverite, ali je bilo sporočilo medtem dostavljeno (glejte Sledenje e-pošti: kje je moje sporočilo?).
3. Poskrbite, da so zapisi SPF, DKIM in DMARC Vaše domene pravilno nastavljeni. Preverite jih z orodjem Email Health Check.
4. E-novic ne pošiljajte iz običajnega poštnega predala, temveč prek storitve za pošiljanje e-novic.

Pozor: Ste prejeli 550 5.7.606 ali banned sending IP? To ni upočasnjevanje, temveč blokada. Glejte Koda napake 550: katero različico imate in kaj storiti?.

Kdaj se obrnete na nas?

Mora sporočilo nujno prispeti takoj ali se to dogaja več dni zapored? Pošljite nam obvestilo o zamudi.

Najprej vprašajte UI-asistenta v Moj WebOké ali odprite zahtevek prek Center za podporo in nato Oddaj zahtevek. Priložite:

• celotno obvestilo o zamudi
• naslov prejemnika
• datum in uro pošiljanja

Gesla nikoli ne pošiljajte.

Več o tem: Pošta za Outlook, Hotmail ali T-Online zamuja ali je zavrnjena in v tečaju Urejena e-pošta Zahtevni prejemniki: Microsoft in T-Online.