FTP 530 Login incorrect

Ali v FileZilla ali drugem programu FTP vidite 530 Login incorrect ali Authentication failed? To pomeni, da strežnik zavrača kombinacijo uporabniškega imena in gesla.

Vzroki pri nas

• Uporabljate dodatni račun FTP, vendar vpišete le prvi del imena. Uporabniško ime je celotno ime, na primer webbouwer@vasadomena.si.
• Uporabljate privzeti račun z napačnim geslom. Uporabniško ime je v tem primeru Vaše uporabniško ime DA (običajno osem znakov), geslo pa Vaše geslo DA, ne geslo Vašega poštnega predala ali Moj WebOké.
• Račun FTP je bil začasno onemogočen ali izbrisan.

Kako težavo odpravite

1. V Moj WebOké poiščite svoje uporabniško ime DA in ime strežnika: Moji produkti, pri Vašem paketu gostovanja kliknite Upravljanje. Pri Uporabnik DA je navedeno Vaše uporabniško ime.

   

2. Niste prepričani o geslu privzetega računa? Na isti strani nastavite novo geslo DA (glejte Nastavitev ali sprememba gesla DA).
3. Uporabljate dodatni račun FTP? V DirectAdmin pri Upravljanje FTP preverite, ali račun obstaja, in vpišite celotno ime z @vasadomena.si.
4. Preverite še ostale podatke: gostitelj = ime strežnika Vašega paketa (na primer linux2023.webawere.nl), vrata 21, šifriranje Require explicit FTP over TLS.

Pozor: Po nekaj neuspešnih poskusih prijave strežnik Vaš naslov IP za nekaj časa blokira. Takrat ne dobite več napake 530, temveč sploh ne morete vzpostaviti povezave, prek Vaše povezave pa ne delujeta niti Vaša spletna stran niti e-pošta. Glejte Časovna prekoračitev: spletno mesto, pošta in FTP nenadoma nedosegljivi.

Prijava uspe, mape pa se ne prikažejo?

Ali po prijavi vidite Failed to retrieve directory listing ali pride do časovne prekinitve? Vzrok je običajno modem, usmerjevalnik ali požarni zid na Vaši strani, na primer po posodobitvi modema KPN. V FileZilla vklopite pasivni način in preberite FTP ne deluje več po posodobitvi modema KPN ali prehodu na optiko.

Kdaj se obrnete na nas?

Je uporabniško ime pravilno, ste nastavili novo geslo, napaka 530 pa se še vedno pojavlja? Potem se obrnite na nas.

Najprej vprašajte asistenta UI v Moj WebOké ali odprite zahtevek prek Center za podporo in nato Oddaj zahtevek. Priložite:

• ime strežnika in uporabniško ime, ki ga uporabljate
• posnetek zaslona okna s sporočili v FileZilla
• Vaš naslov IP (najdete ga na strani Ali sem blokiran?)

Gesla nikoli ne pošiljajte.

Podrobna razlaga: FTP ne deluje: kako težavo odpravite in Povezava s FileZilla (FTP, FTPS in SFTP).