Branje poročila o uspešnosti

Modul 2: Search Console, Bing in IndexNow · Čas branja: 13 min

Učni cilj: Po tej lekciji boste znali brati poročilo o uspešnosti v Search Console, pravilno razložiti štiri številke, filtrirati in primerjati ter iz številk izluščiti konkretno priložnost za izboljšavo.

Ključni pojmi: poročilo o uspešnosti, kliki, prikazi, CTR (razmerje med kliki in prikazi), povprečni položaj, poizvedbe, strani, države, naprave, vrsta iskanja, časovno obdobje, primerjava, filter, anonimne poizvedbe, začasni podatki, izvoz (1.000 vrstic), poizvedbe z blagovno znamko

Štiri številke

Poročilo o uspešnosti za rezultate iskanja (v meniju pod Performance) prikazuje, kako se Vaše spletno mesto pojavlja v Googlovem iskanju. Na vrhu so štiri ploščice. Kliknite jih, da jih vklopite ali izklopite v grafikonu.

Nekaj podrobnosti loči pravilno branje od napačnega.

Prikaz ni obiskovalec. Prikaz se šteje, če je bila Vaša povezava na strani z rezultati, ki jo je iskalec videl. Ali jo je res pogledal, ne ve nihče. Dva rezultata Vašega spletnega mesta za isto poizvedbo se v grafikonu štejeta kot en prikaz.

Povprečni položaj je povprečje. Položaj 1 je najvišji rezultat. Če se Vaša stran za eno poizvedbo pojavi na položaju 2, za drugo pa na položaju 40, je povprečje 21: številka, ki ne ustreza nobeni od obeh poizvedb. Zato glejte položaj posamezne poizvedbe v tabeli, ne le skupne številke na vrhu. V grafikonu velja povprečje za celotno spletno mesto, v tabeli pa za posamezno vrstico.

Kliki v Search Console niso obiski v Vaši statistiki. Analitični program (lekcija 8.1) šteje drugače: ne zajame obiskovalcev, ki blokirajo merjenje, in šteje tudi obiskovalce iz drugih virov. Ne pričakujte torej enakih številk.

Tabela: poizvedbe, strani in drugo

Pod grafikonom je tabela z zavihki: Queries (poizvedbe), Pages (strani), Countries (države), Naprave, Search appearance (videz v iskanju) in Dates (datumi). Če v tabeli kliknete vrstico, ta postane filter. Tako na primer pri eni strani vidite, za katere poizvedbe se pojavlja, ali pri eni poizvedbi, katere strani prikazuje Google.

Na vrhu nastavite:

• Vrsta iskanja (Search type): Web (besedilo in ločeno multimodalno iskanje, kot je Google Lens), Slike, Videos ali News. Privzeto je izbran Web.
• Datum (Date): privzeto zadnji trije meseci. Search Console hrani podatke šestnajst mesecev; če želite pogledati dlje nazaj, redno izvažajte.
• Primerjava (Compare): dve obdobji drugo ob drugem, na primer ta mesec v primerjavi z istim mesecem lani. Za sezonsko podjetje, kot je cvetličarna, je to najbolj poštena primerjava: mesec pred materinskim dnem je vedno bolj živahen kot mesec po njem.
• Filtri po poizvedbi, strani, državi, napravi in videzu v iskanju, z možnostjo »vsebuje« ali »ne vsebuje«.

Najnovejši dnevi so začasni: v naslednjih urah se še lahko spremenijo (črtkana črta v grafikonu). Iz zadnjih dveh dni ne delajte zaključkov.

Zakaj se tabela ne sešteje

Če seštejete klike v tabeli poizvedb, skoraj vedno dobite manj, kot je skupna številka na ploščici. To ni napaka. Google izpusti poizvedbe, ki jih je izvedlo premalo ljudi (»ne več kot nekaj ducatov uporabnikov v dveh do treh mesecih«), da zaščiti zasebnost iskalcev. Te anonimne poizvedbe so sicer vštete v skupno število na vrhu, vendar niso prikazane kot vrstica v tabeli. Če nastavite filter po poizvedbi, izpadejo tudi iz skupnega števila.

Pri majhnem, lokalnem spletnem mestu je to lahko precejšen delež: veliko ljudi išče s svojimi besedami in vsaka različica se pojavi le nekajkrat.

Še ena omejitev: na zaslonu in v izvozu vidite največ 1.000 vrstic. Za večino majhnih spletnih mest je to dovolj. Kdor potrebuje več, uporabi API za Search Console.

Od številk do ukrepov

Poročilo je koristno šele, ko z njim nekaj naredite. Štirje vzorci, na katere boste skoraj vedno naleteli:

1. Veliko prikazov, povprečni položaj približno med 5 in 15, malo klikov. Google stran šteje za relevantno, vendar niste čisto na vrhu ali pa Vaš rezultat ne vabi h kliku. Najprej preverite naslov in metaopis (lekcija 3.1): ali obljubljata odgovor na to poizvedbo? Nato preverite samo stran (lekcija 7.3).
2. Veliko prikazov, zelo slab položaj (na primer 30 ali nižje), skoraj nič klikov. Vaša stran se pojavlja nekje globoko v rezultatih za iskalni izraz, ki se le napol ujema z Vami. Pogosto gre za preveč splošen izraz (»pioenrozen«, potonike, za lokalno cvetličarno). Ni vsak prikaz priložnost.
3. Visok CTR pri imenu Vašega podjetja. Poizvedbe z imenom Vašega podjetja (poizvedbe z blagovno znamko) imajo skoraj vedno visoke rezultate: ljudje so iskali prav Vas. Izločite jih s filtrom »bevat niet: lotte« (ne vsebuje: lotte), sicer ne vidite, kako Vam gre pri ljudeh, ki Vas še ne poznajo.
4. Stran, ki nenadoma pade. Primerjajte obdobje pred padcem in po njem. Če pade le ta ena stran, v poročilu Page indexing in z orodjem URL inspection (lekcija 2.4) preverite, ali se je kaj spremenilo, na primer noindex ali preusmeritev.

Česa ne počnite: ne postavljajte si fiksnega »dobrega CTR« za cilj. Koliko ljudi klikne, je odvisno od poizvedbe, od oglasov in zemljevidov nad Vašim rezultatom ter od naprave. Svoje strani primerjajte same s seboj skozi čas, ne s številko z interneta.

V praksi: Bloemenatelier Lotte

Lotte si ogleda tri mesece in v tabeli poizvedb med drugim vidi:

»bloemenatelier lotte« je njeno ime: odlično, vendar to ni rast. »bloemist amersfoort« (cvetličarna Amersfoort) se pogosto prikazuje na položaju okoli 7: to je njena največja priložnost. Klikne to vrstico, izbere zavihek Pages in vidi, da Google pri tem prikazuje njeno stran s kontakti, ne domače strani. Prepiše naslov in opis domače strani ter poskrbi, da ta stran jasno pove, da je cvetličarna v Amersfoortu. »boeket bestellen« (naročilo šopka) pusti pri miru: ti iskalci želijo državno spletno trgovino.

Bing Webmaster Tools ima podobno poročilo (lekcija 2.5), z lastnim imenom in razporeditvijo. Pojmi kliki, prikazi, CTR in položaj so tam enaki.

Povzetek

• Kliki, prikazi, CTR in povprečni položaj: berite jih po poizvedbi ali strani, ne le kot skupno število.
• Povprečni položaj je povprečje Vašega najvišjega rezultata in je pri zelo različnih poizvedbah lahko zavajajoč.
• Tabela se zaradi anonimnih poizvedb ne sešteje do skupnega števila; zaslon in izvoz prikažeta največ 1.000 vrstic.
• Obdobja primerjajte pošteno (ista sezona), izločite ime svoje blagovne znamke in ne upoštevajte začasnih zadnjih dni.
• Najboljše priložnosti: veliko prikazov na položaju tik pod vrhom in malo klikov.

Kviz

Naloga

Naloga A2.3: Branje izvoza. Prenesite vzorčno datoteko prestaties-zoekopdrachten.csv: trimesečni izvoz podjetja Bloemenatelier Lotte. Odgovorite na pet vprašanj v nalogi (največ prikazov, izračun CTR, največja priložnost, število klikov z blagovno znamko in zakaj je skupno število v grafikonu višje). Program Vaše odgovore preveri glede na fiksni ključ.

Naloga D2.3: Vaše lastne številke. Odprite poročilo o uspešnosti za svoje spletno mesto, izberite zadnje tri mesece in izločite ime svojega podjetja. Zapišite tri poizvedbe z največ prikazi, skupaj z njihovim položajem in CTR, ter izberite eno, pri kateri boste nekaj spremenili. Zapišite, kaj boste spremenili.

Za nadaljnje branje

• Google, poročilo o uspešnosti (rezultati iskanja): https://support.google.com/webmasters/answer/7576553?hl=nl
• Google Search Central Blog, A deep dive into Search Console performance data filtering and limits: https://developers.google.com/search/blog/2022/10/performance-data-deep-dive