Aplikacija prikazuje napako "401" ali vedno znova zahteva geslo

Vaša aplikacija za koledar, aplikacija za stike, DAVx5, Thunderbird ali omrežni pogon prikaže napako 401, Unauthorized ali napačno geslo, ali pa vedno znova zahteva Vaše geslo. Medtem ko prijava v brskalniku poteka brez težav. To je skoraj vedno posledica dvostopenjskega preverjanja.

Zakaj se to dogaja?

Pri WebOké Nextcloud je dvostopenjsko preverjanje vedno vklopljeno: po vnosu gesla Nextcloud zahteva še kodo. Aplikacija za koledar na Vašem telefonu te kode ne more vnesti. Zato Nextcloud v takšnih aplikacijah ne sprejme Vašega običajnega gesla. V tem primeru potrebujete geslo za aplikacijo: posebno geslo za eno aplikacijo ali napravo.

Kako to rešite

1. Ali se aplikacija lahko prijavi prek brskalnika (prijavni postopek)? Če je tako, uporabite to možnost. V brskalniku se prijavite s kodo, aplikacija pa samodejno dobi svoje geslo. Tako delujejo aplikacija Nextcloud na Vašem telefonu, aplikacija Pogovor Talk, namizna aplikacija in DAVx5.
2. Če to ni mogoče, na primer pri koledarju na iPhonu, Macu ali v Thunderbirdu? V tem primeru v Nextcloud ustvarite geslo za aplikacijo in ga uporabite namesto svojega običajnega gesla. Kako to storite, preberite v Gesla programov: kdaj in kako.
3. V aplikacijo vnesite pravilen naslov Vašega Nextcloud ter Vaše uporabniško ime. Če ne uspe z Vašim e-poštnim naslovom, uporabite svoje uporabniško ime.
4. Če tudi po tem ne deluje? Odstranite račun v aplikaciji in ga znova dodajte z geslom za aplikacijo.

Prej je vedno delovalo, zdaj pa nenadoma ne več

• Ali ste preklicali geslo za aplikacijo, ali od daleč izbrisali napravo? V tem primeru se mora ta aplikacija znova prijaviti. Glejte Naprave in seje ogled, preklic ali daljinski izbris.
• Se je naslov Vašega Nextcloud spremenil, na primer v Vašo lastno domeno? Vnesite nov naslov v aplikacijo. Glejte Selitev Nextclouda na lastno domeno: kaj po tem prilagodite v aplikacijah?.
• Je Vaš naslov upočasnjen? Aplikacija, ki še naprej poskuša z napačnim geslom, povzroči, da Vas Nextcloud pusti čakati tudi v brskalniku. Glejte Prijava ne uspe: koda, geslo ali upočasnitev.

Kako nastaviti koledar in stike na telefonu ali računalniku, preberite v Koledar in stiki na iPhonu in iPadu, Koledar in stiki na Androidu z DAVx5, Koledar in stiki na računalniku Mac in Koledar in stiki v Thunderbirdu. Če kljub pravilnemu geslu ne pridejo skozi, preberite Koledar ali stiki se ne prikažejo na telefonu.