Napaka 403 ali 406 pri shranjevanju ali nalaganju

Kliknete v WordPress-ih na Posodobi, oddate obrazec ali naložite datoteko, pa se prikaže 403 Forbidden, 406 Not Acceptable ali prazna stran. V večini primerov to zahtevo zaustavi varnostni sistem, ker izgleda kot napad. To je neprijetno, vendar rešljivo.

Vzroki, od najpogostejših do najredkejših

1. Požarni zid spletne aplikecije to zaustavi

Požarni zid spletne aplikecije (ModSecurity) preveri vsako zahtevo na Vaše spletno mesto. Če to, kar shranjujete, na primer vsebuje del kode, dolg seznam povezav ali določene SQL besede, lahko pravilo požarnega zidu to po krivem razume kot napad. Napaka 406 je skoraj vedno znak tega.

1. Zapišite si čas, ko je prišlo do napake.
2. V DirectAdmin odprite Požarni zid spletne aplikecije in pri Vaši domeni kliknite na Revizijski dnevnik. Poiščite zahtevo okoli tega časa: tam je naveden identifikator pravila (ID pravila). Včasih ga najdete tudi v dnevniku napak Vaše domene pod Povzetek in dnevniki spletnega mesta, za oznako id (glejte Požarni zid spletne aplikacije in Povzetek in dnevniki spletnega mesta: dnevnik napak in dnevnik dostopa).
3. V DirectAdmin odprite Požarni zid spletne aplikecije in izklopite samo to pravilo za to domeno (glejte Požarni zid spletne aplikacije).

Pozor: Ne izklopite požarnega zidu v celoti. Izklopite samo pravilo, ki povzroča težavo. Izklopljeno pravilo velja za celotno ime gostitelja (domeno ali poddomeno).

2. Varnostni vtičnik v Vašem spletnem mestu

Vtičniki, kot so Wordfence, iThemes Security ali All In One WP Security, imajo svoj lastni požarni zid. Preverite dnevnike tega vtičnika ali ga začasno izklopite, da preizkusite.

3. Napačne pravice datotek

Ali spletno mesto ne more pisati v mapo za nalaganje, ali strežnik ne sme brati datoteke? Tudi takrat dobite napako 403. Mape morajo imeti nastavitev 755, datoteke pa 644 (glejte Pravice datotek in map (chmod)).

4. Zaščita Hotlinks

Ali se napaka 403 pojavi samo pri slikah, na primer kadar so prikazane na drugem spletnem mestu ali prek omrežja CDN? Potem jih lahko zaustavi Zaščita Hotlinks. Dodajte naslov na seznam dovoljenih naslovov (glejte Zaščita pred hotlinkingom).

5. Zaščitena mapa ali pravilo v .htaccess

Mapa z geslom (glejte Z geslom zaščiteni imeniki) ali pravila, kot je Deny from all v .htaccess, prav tako povzročijo napako 403. V upravitelju datotek preverite, ali je v tej mapi datoteka .htaccess (glejte Prikaz in urejanje skritih datotek, kot je .htaccess).

Napaka 403 na celotnem spletnem mestu

Ali dobite napako 403 že na začetni strani, z besedilom You don't have permission to access / on this server? Takrat običajno v mapi public_html ni datoteke index.php ali index.html, ali pa je Vaše spletno mesto v napačni mapi. Glejte Odpiranje upravitelja datotek: mape v Vašem paketu in Druga mapa za Vašo spletno stran (korenski dokument).

Ni napake 403, ampak sploh ni povezave?

Se Vaše spletno mesto, e-pošta in DirectAdmin nenadoma sploh ne nalagajo več prek Vaše internetne povezave, medtem ko prek omrežja 4G deluje? Potem je Vaš naslov IP verjetno blokiran s strani požarnega zidu strežnika. To je nekaj drugega kot napaka 403. Preverite to z Ali je moj naslov IP blokiran? v podpornem centru Moj WebOké (glejte Problemen met vpisom odpravljanje).

Nasvet: Ne uspe Vam rešiti težave? Pošljite nam v prijavi čas, ko je prišlo do napake, naslov strani in kaj ste poskušali shraniti. Mi bomo za Vas poiskali pravilo (glejte Prošnja za pomoč: kaj sporočite podpori?).